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央视新闻客户端的发展建议

作者:admin  来源:佳作论文网 日期:2020-08-18 11:15 人气:

1.发挥自身优势,提供个性化信息服务

受制于体制的原因,央视新闻客户端不可能像有商业背景的客户端那样给用户最大的自由,为了把握住舆论导向,其必须要抓住话语权,信息的编辑、推送和呈现的决定权仍掌握在传播者手中。因此,央视新闻从推出一直到现在的最新版本,都没有提供个性化订阅的服务。这与媒体的特殊性有关。但央视新闻可以另辟蹊径,为用户提供个性化信息服务,以发挥移动终端个性化的特点。

首先,央视新闻客户端可以依托大数据,实现对信息的精准投放。这一点上,我们不妨将视线转向国外。美国新闻集团自开启大数据战略以来,经历了三个阶段:第一步,收集并储存各个部门的第一手数据;第二步,确保数据安全性;第三步,通过分析数据得出有价值的结论,并以此获得更多的收入[4]。美国新闻集团不仅将数据运用到广告投放平台上,更是通过与数据公司合作,研究用户的参与和流失,预测用户的阅读行为,实现对信息的准确投放。这一点对于手机客户端未来的发展尤为重要。央视新闻客户端虽然不可能采取“今日头条”通过计算来进行信息推送的方式,但可以通过将这一理念引入到内容生产上来,通过收集用户信息,提供符合用户需求的内容。

其次,央视新闻客户端可以通过手机定位功能,为用户提供个性化信息服务。央视新闻客户端在“发现”栏目中提供有“查违章”“美食”“KTV”“电影”“火车票”五个方面生活服务,用户点击之后,系统会自动获取用户所在地,提供这五方面的信息内容。实际上,腾讯新闻客户端早在2016年年初,就与湖南湘西州市合作,为该市民提供水费的线上服务,开启了客户端提供线上支付服务的先河。因此,在信息服务上,央视新闻还可以走得更远。

再次,央视新闻客户端要重视互动沟通渠道,充分发挥用户的主动性。央视新闻在每条新闻下面都提供有评论接口,用户登录之后可以在此留言。此外,在“直播”频道中,央视新闻客户端还设有“互动”专区,收看直播的用户可以在此留言。但笔者认为,互动不仅仅是为用户提供可以说话的平台,也不仅是用户之间的交流,还有传播者和受众之间的互动和交流,这样才能及时把握用户话语方向,更重要的是让用户感到自己说的话有人关注,这也是体现客户端个性化特色的一个方面。但从目前央视新闻对用户评论的管理来看,平台好似缺少与用户的沟通。例如,央视新闻客户端对美国总统大选首场电视辩论的直播,在互动环节,只有网友在“自言自语”,网友之间很少有交流,更没有编辑和网友之间的互动,所以,整个互动区留言很少,并没有发挥互动的优势。

最后,央视新闻客户端要发挥专业新闻机构的传播优势,推送专业化、有深度的新闻,这也是体现客户端个性化76出版广角2016 年10 月上新传媒 VIEW ON PUBLISHING 总第277期信息服务的一个方面。央视新闻客户端在澳门回归15周年之际,曾推出一期专题,专题的内容是庆祝澳门回归祖国十五周年文艺晚会的视频点播,严格上讲,这不是新闻专题,而只是一个视频集锦。专业、有深度的文章不是信息的堆砌,而是对新闻背后故事的挖掘,不仅仅呈现表面的东西,而是通过深度访谈、独家揭秘和深度报道推送那些用户在商业背景的新闻客户端中看不到的内容。

2.突出视频优势,提高客户端对用户的吸引力

央视新闻客户端对视频资源的利用体现在三个方面:一是对母体视频资源的利用,这是央视新闻的天然优势,央视新闻在下方“电视+”菜单中提供有75个电视节目的视频点播;二是原创视频;三是视频直播,央视新闻“首页”中有“直播”栏目,采取“视频+图文”的直播方式。从现状来看,央视新闻客户端做得最好的板块是直播,其次是视频点播,而原创视频是个空白。因此,在发挥视频优势上,央视新闻客户端应该在原创视频和视频点播上下功夫。

一方面,央视新闻客户端利用多种途径制作原创视频。

在2015年国庆大阅兵活动中,微信上的小视频成为网友关注和参与的重点。央视新闻客户端可以参照这一做法,依靠网友的力量制作和上传原创视频,编辑可以从中选优进行推送,上传的视频没有时间的限制,上传的方式也比较简单。

央视新闻拥有九千多万的用户,如果央视新闻客户端能够调动这些用户的参与性,这将是一个庞大的视频资源。此外,央视新闻客户端的编辑人员可以发挥电视从业人员的优势,自行制作一些原创视频进行传播,既可以弥补原创内容的不足,也是探索适合客户端信息传播方式的有效途径。

另一方面,央视新闻客户端还可以增加视频点播的内容,实现信息传播的多元化。央视新闻客户端现有75个节目的点播服务,均来自央视各个频道。央视目前有15个频道,央视新闻客户端可以进一步扩展视频点播的范围,将每个频道中优秀的电视节目补充到“电视+”栏目中,为用户提供包括政治、财经、娱乐、少儿和纪录片在内的不同电视节目,满足不同用户群的多元化需求,从而进一步提升客户端对不同人群的吸引力。

3.加强与其他移动平台的合作,实现传统媒体和新媒体之间的融合发展

中央电视台现有包括微博、微信、微视频和客户端在内的“三微一端”的新媒体平台,已经打造出属于自己的新媒体矩阵,但还存在一个问题,各新媒体平台和母体之间的关系较为紧密,对母体资源的依赖性比较强,各个平台之间的融合和联动较少。在2016年里约奥运会的报道中,央视新闻的微信公众平台开始引用央视新闻微博中的内容,尽管呈现的方式是以图片的形式为主,引用的内容也比较少,但毕竟是一个好的开始。这一做法也值得央视新闻客户端借鉴。除了原创、央视的内容,央视新闻的微博、微信以及微视频中的大量资源同样可以引入客户端的内容生产中来。举例来说,央视新闻微信公众平台在2016年8月6日至22日,共推送了135条关于奥运会的报道,其中包括大量原创内容以及展现运动赛场的GIF动态图片,这些都可以作为资源引入新闻客户端的内容生产中来。

另一方面,新闻客户端可以在彼此的融合中找准自己的定位,实现差异化发展。“在联合式的报道中,各个媒介从自身的特点和优势出发,选择恰当的角度和表现手法,使报道主题在各个媒介上有各具特色的展示。”[5]新闻客户端可以将中央电视台的新闻报道作为主体,以微信公众平台上的原创内容作为补充,同时引用央视新闻微博中用户的留言,实现新闻信息的整合推送。央视新闻客户端在视频点播栏目中不仅可以实现点播服务,还可以参照视频网站的做法,让受众为节目打分,发表评论。

对于传统媒体来说,运营新闻客户端不仅是在创造新的经济增长点、新的信息传播平台,而且也是打造一个有传播力和影响力的媒介集团必备的“零件”,以实现新闻客户端与其他新旧媒体融合的整体效应。央视新闻客户端想要在一个竞争异常激烈的新媒体市场格局中占据优势,就要在遵循移动终端传播特点的基础上,借助传统媒体的优势,细分受众市场,利用大数据实现信息的准确投放,将新闻客户端的内容生产推向精准匹配和个性化服务上来。新闻传播论文撰写 /

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